Feedback skutecznie zniechęca?

Większość polskich firm deklaruje istotne braki w zakresie udzielania kandydatom informacji zwrotnej – wynika z najnowszego badania Pracuj.pl

To zaskakujące, bo niemal wszyscy pracodawcy zdają sobie sprawę, że kandydat woli otrzymać informację o odrzuceniu CV, niż pozostać bez żadnej odpowiedzi. Mimo to, mniej niż 1/3 badanych organizacji przekazuje informację zwrotną po rekrutacji wszystkim kandydatom. W odpowiedzi na ten problem Pracuj.pl implementuje usprawnione rozwiązanie, które będzie technologiczną odpowiedzią na ten problem.

Najważniejsze informacje:

• 79% badanych przez Pracuj.pl osób odpowiedzialnych za rekrutację deklaruje, że w ich firmach nie istnieje formalna polityka dotycząca przekazywania informacji zwrotnych kandydatom.

• 96% pracodawców wie, że kandydat woli dostać odpowiedź o odrzuceniu CV niż pozostać bez żadnej informacji zwrotnej.

• Mniej niż 1/3 badanych organizacji przekazuje informację zwrotną (w tym statusy aplikacji) wszystkim kandydatom po zakończeniu rekrutacji. 

• Głównym powodem nieudzielania feedbacku jest spływ zbyt dużej liczby niedopasowanych CV, które nie trafiają do dalszego etapu rekrutacji.

• Tylko 1/5 firm uważa, że kandydat, który otrzymał negatywny feedback, nigdy więcej do nich nie zaaplikuje. 

Biorąc pod uwagę głos pracodawców, Pracuj.pl implementuje usprawnione rozwiązanie, które będzie technologiczną odpowiedzią na wyzwania firm w zakresie udzielania feedbacku kandydatom. Rozwiązanie pozwala na oznaczanie aplikacji statusami: “zaakceptowany” (w przypadku kandydatów, którzy spełniają wymagania i powinni otrzymać zaproszenie do kolejnego etapu rekrutacji), “warte zastanowienia” (w przypadku kandydatów, co do których rekruter jeszcze się waha) oraz “odrzucone” (kandydaci, którzy nie spełniają oczekiwań pracodawcy). System pozwala na filtrowanie kandydatów według oznaczeń oraz na sprawne zmienianie statusów w zależności od potrzeb. Narzędzie umożliwia także udzielanie feedbacku – również w sposób częściowo zautomatyzowany (możliwe jest, na przykład ustawienie, by wiadomość z podziękowaniem za udział w procesie rekrutacyjnym trafiła do odrzuconych kandydatów w odpowiednim czasie – przykładowo po zakończeniu rekrutacji).